রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — cm77-এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত

cm77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রক্ষা করা হয়। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে যে ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket সংযোগ নিরাপদস্থানীয় আইনের অধীনযেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন
cm77 গোপনীয়তা নীতি — cm77-এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত
সাহায্য পান সরাসরি

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট

cm77 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৭ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

মোবাইলে সাহায্য

cm77 অ্যাপ খুলে সেটিংসে 'আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন' বিকল্পে ট্যাপ করুন। আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় উল্লেখ করুন।

ডেটা নিরাপত্তা কিভাবে কাজ করে

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

cm77-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় থেকে লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখা

আমরা আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এই অনুরোধ স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা cm77 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপে পিন প্রবেশ করান। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ নম্বর সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে পারেন। সাপোর্ট টিম চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করে দিতে পারে।

শুধুমাত্র স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে অথবা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket বা ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ ছাড়া অন্য কাউকে আমরা বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় ধরে রেখে তারপর নিরাপদে মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় ট্যাক্স এবং আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব ব্রাউজার উভয়ই একই এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তবে মোবাইল অ্যাপ বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট) সমর্থন করে যা অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় ধরে রাখা আবশ্যক।

হ্যাঁ, আমরা নীতি আপডেট করলে আপনাকে সতর্ক করব। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং নতুন নীতি মেনে চলার জন্য সুযোগ দিই।